Техническая поддержка web сайта – это комплекс услуг, связанных с поддержанием работоспособности веб ресурса.
Безотказная работа сайта имеет тем большее значение, чем существеннее роль ресурса в бизнес процессах компании.
Если интернет магазин в течение каждого часа заходит 100 посетителей, 5 из которых делают покупки (в среднем по 10$ каждая), то ваша упущенная выгода за 1 час “лежания” хостинга или неоплаченного вовремя доменного имени составят 50$, а издержки, связанные с плохой репутацией, будут еще выше.
Компания /SOFTMASTER/ оказывает следующие услуги по технической поддержке сайта:
Регистрация, продление и поддержка доменных имен
Если в компании клиента нет соответствующих технических специалистов, то процесс регистрации доменного имени может затянуться и затраты на его организацию могут показаться неоправданно высокими. /SOFTMASTER/ может взять на себя обязанность качественно и быстро подобрать и зарегистрировать нужное доменное имя.
Трансфер, дублирование, зеркалирование, перенов доменов и сайтов с другого хостинга и регистраторов
Перенос сайта – это всегда сложная процедура. Иногда перенос сайта приходится инициировать, когда текущий хостинг оказывается недостаточно надежным для поддержания веб сайта в рабочем состоянии.
Подбор и предоставление хостинга
Компания /SOFTMASTER/ не предоставляет собственные услуги хостинга, но наши технические специалисты всегда готовы подобрать достойного провайдера хостинг услуг и решить все вопросы по организации хостинга для вашего веб сайта.
Резервное копирование данных (backup)
Как показывает наш опыт, сейчас в Интернете нет ни одного 100% надежного провайдера хостинг услуг. Плохо организованный хостинг или некомпетентная работа администратора сервера могут сказаться на работе сайта, что приведет к существенным накладным расходам, связанным с восстановлением работоспособности сайта. Чтобы избежать этого, вы можете заказать у нас услугу по регулярному резервному копированию данных сайта.
Общий мониторинг работоспособности сайтов
Данная услуга подразумевает постоянное внимание наших технических специалистов к вашему веб сайту и оперативное реагирование на все возможные технические проблемы. Если у компании клиента нет технических специалистов, эта услуга поможет избежать проблем позднего обнаружения каких-либо технических неисправностей на веб сайте.
Предоставление почтового сервиса (e-mail)
Данная услуга подразумевает настройку и техническую поддержку почтовых адресов вида имя@вашсайт. Это позволит заказчику избежать проблем связанных с постоянной необходимостью перенастраивать почтовые ящики.
