Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирмы, члены "Спілки автоматизаторів бізнесу" совместно с фирмами-патнерами оказывает пользователям программ.
!Внимание: Поддержка распространяется только на официально зарегистрированных пользователей.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ «ИТС»

 

Сервис «ИТС»:

  • Обновления программ и конфигураций. Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ua.
  • Профессиональные информационные системы ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах.
  • Сервисные и консультационные услуги.

Комплекс услуг СофтМастер:

  • Предоставление консультаций на линии технической поддержки по телефону (044)4851166 или электронной почте hotline@softmaster.com.ua по вопросам организации и ведения учета в программе, а также по процедурам обновления и администрирования программы.
  • Доставка по электронной почте новых версий платформы (программных файлов), типовых конфигураций и регламентированных отчетов (по запросу пользователя).
  • Запись новых версий платформы, конфигураций и отчетов в нашем офисе на CD - диск или Flash-карту, предоставляемые пользователем.Предоставление консультаций на линии технической поддержки по телефону (044)4851166 или электронной почте hotline@softmaster.com.ua по вопросам организации и ведения учета в программе, а также по процедурам обновления и администрирования программы.
  • Интернет –поддержка (для пользователей).
  • Подключение к интернет-ресурсам, настройка Личного кабинета пользователя.
  • Настройка и обновление программы, создание архивных копий рабочей базы пользователя.
  • Доставка актуальных обновлений форм отчетности, типовых конфигураций и программных файлов.
  • Обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя.
  • Настройка Сервиса сдачи электронной отчётности «FREDO Звіт».

Сервис сдачи электронной отчетности "FREDO Звіт"

Все пользователи, заключившие договор ИТС:ПРОФ, получают доступ к сервису Сдачи Электронной Отчетности (FREDO Звіт).

Сервис предоставляет возможность пользователям программных продуктов экономического назначения  для Украины непосредственно из типовых конфигураций:

  • сформировать регламентированную отчетность в различные государственные органы;
  • проверить заполнение (при помощи встроенных камеральных проверок) и распечатать документы;
  • зашифровать и подписать электронной цифровой подписью;
  • отправить отчеты в контролирующие органы и получить квитанцию о доставке отчета по назначению;
  • сохранить отчёты на электронных носителях.

Заключая договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) Вы получаете: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги.
 

 

ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

 

Сопровождение в течение льготного периода (6 месяцев после покупки новой программы или 3 месяца при апгрейде) входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода зависит от продолжительности и вида Договора:

 

Период доступа к услугам по сопровождению

ИТС ТЕХНО

(стоимость, грн.) 

ИТС ПРОФ

(стоимость, грн.) 

3 месяца

-

1800

6 месяцев

2400

3450

12 месяцев

4500

6450

 

Детальная информация о видах Договоров ИТС:ТЕХНО и ИТС:ПРОФ

 

ТЕХНО

ПРОФ

Обновления программ и конфигураций

+

+

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ

+

+

Справочник "Комментарии к нормативным документам и разъяснениям"

-

+

Справочник "Бухгалтеру на заметку"

-

+

ЛІГА:ЗАКОН. Информационно-правовая поддержка

-

+

Справочник "Дебет-Кредит. Вопросы и консультации"

-

+

Раздел "Консультации для бухгалтера":

· Справочник хозяйственных операций
· Труд и заработная плата
· Регламентированная отчетность
· НДС: правила налогообложения и учет
· Налог на прибыль: от учета до отчета
· Проверки контролирующими органами
· Упрощенная система налогообложения, учета и отчетности
· Договоры: условия и формы

-

+

Линия консультаций по телефону или электронной почте

+
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией

+

Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы (https://portal.1c.eu) для оперативного получения технологической информации, а также обновлений программ и конфигураций

+
в ограниченном объеме,
только раздел
"Технологическая поддержка"

+

Лекторий − регулярные встречи пользователей с методистами 

-

+

Сервис сдачи электронной отчетности "FREDO Звіт" для быстрой и удобной сдачи регламентированной отчетности в государственные органы без выгрузки файлов и форм в другие приложения

-

+
один ЕГРПОУ

Обновление платформы и типовых конфигураций , диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов

-

+

Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ Украина

-

+

Ознакомление с возможностями сервисов, включаемых в состав ИТС ПРОФ Украина: Звит https://fredo.com.ua/, Линк и т.д., оформление документов для подключения.

-

+

 

 

ПОЧЕМУ СТОИТ ПОДПИСАТЬСЯ НА ИТС?

 

Любая учётная система неразрывно связана с постоянно изменяющимся Законодательством. А меняется абсолютно всё - и расчётные методики, и проводки, и налоговая политика и требования к предприятиям по предоставлению отчётности и т.д. Каждая допущенная ошибка это как минимум потраченное время, а возможно и более серьёзные последствия в виде штрафов. Поэтому ИТС это не затраты предприятия, а скорее сэкономленные деньги.

Приобретая ИТС вы получаете:

  • Материалы по работе с продуктами и конфигурациями  (методическая информация и практические советы).
  • Необходимые материалы по ведению налогового и бухгалтерского учёта, подробную информацию по ведению учёта хозяйственных операций
  • Обновления для программ, которые включают в себя релизы платформ, релизы конфигураций, обновления в соответствии с требованиями Законодательства типовых форм бухгалтерской отчетности.
  • Информацию журнала «Дебет-Кредит» в электронном виде.
  • Помощь Линии Консультаций.

 

 

Подать заявку

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.